İşiniz kesintisiz devam etsin diye hızlı bir şekilde Uzak Destek Hizmeti verelim Mesai Saatlerimiz Pazartesi-Cuma / 09:00~18:30 Cumartesi 09:00~15:00

Yıllık güncelleme bedelini ödeyen tüm kullanıcılarımızın faydalanabildiği destek hizmeti olup, güncel versiyonu kullanıyor olmak yeterlidir.

DETAYLAR

DESTEK KAPSAMI

Hizmet ve ÇözümlerÜcretsiz
Havan Güncelleme Sorunları
Havan Kurulumları
Havan Versiyon Yeniliklerinin anlatımı
Havan Kullanıcı Hata Bildirimi
Havan “İşlemi Biz Yapalım” ibareli işlemler
Sayımlarda Stok Sıfırlanması ve Anlatımı
Veritabanı Sorunlarını Çözümü

 

ÖZEL ŞARTLAR:

Destek hizmetinden faydalanabilmek için aktif sürümün kullanılması, Havan kullanımına uygun bilgisayar,network ve internet alt yapısında olması gerekmektedir.

Sürekli ve düzenli olarak destek hizmeti oluşuyor ise Havan Uzak Destek hizmeti alınması gerekmektedir.

Havan kullanımı sırasında daha aktif ve detaylı kullanıp, sürekli desteğe ihtiyaç duyan kullanıcılarımızın ihtiyacının olduğu destek hizmetidir.

DETAYLAR

DESTEK KAPSAMI

 

Hizmet ve Çözümler
Havan Güncelleme Sorunları
Havan Kurulumları
Havan Versiyon Yeniliklerinin anlatımı
Havan Kullanıcı Hata Bildirimi
Havan “İşlemi Biz Yapalım” ibareli işlemler
Sayımlarda Stok Sıfırlanması ve Anlatımı
Veritabanı Sorunlarını Çözümü
Havan İçerisindeki Tüm İşlemlerin Destek ve Eğitimi
Veritabanı Bakımı ve Küçültme İşlemleri
İTS Sorun ve Çözümleri

 

SÖZLEŞME İNDİRME LİNKİ

ÖZEL ŞARTLAR:

Destek hizmetinden faydalanabilmek için aktif sürümün kullanılması, Havan kullanımına uygun bilgisayar,network ve internet alt yapısında olması gerekmektedir.

Bu destek hizmeti toplamda 15 saatlik bir süre için geçerli olup, Yıllık Güncelleme Bedeli İle aynı fiyat olarak belirlenir, 2019 yılı için 500₺(kdv dahil)

Havan Desteğine ek olarak yazıcı,donanım ve web sorunlarının da çözümü konusunda destek ihtiyacı olan kullanıcılarımızın faydalanabildiği destek hizmetidir.

DETAYLAR

 

Hizmet ve Çözümler
Havan Güncelleme Sorunları
Havan Kurulumları
Havan Versiyon Yeniliklerinin anlatımı
Havan Kullanıcı Hata Bildirimi
Havan “İşlemi Biz Yapalım” ibareli işlemler
Sayımlarda Stok Sıfırlanması ve Anlatımı
Veritabanı Sorunlarını Çözümü
Havan İçerisindeki Tüm İşlemlerin Destek ve Eğitimi
Veritabanı Bakımı ve Küçültme İşlemleri
İTS Sorun ve Çözümleri
Donanım Yazılımsal Kurulum ve Sorun Çözümü
Havan Özel Form Tasarımları
Özel Kurum Provizyon ve Sayfa Sorunları
Windows Kaynaklı İnternet ve Ağ Sorunları
Explorer Tarayıcı Kaynaklı Sorunlar
Donanım Kurulumu ve Sorun Çözümü
Yazıcı Kurulumu ve Sorun Çözümü
Virüs Kontrolü ve Temizliği
Gereksiz veya Zararlı  Yazılım Temizliği
Pdf Görüntüleme Vb. Yazılım Kurulumu
Donanım ve Yazılım Danışmanlığı
Stok Yönetim Danışmanlığı
Yedekleme Kontrol ve Sorumluluğu

ÖZEL ŞARTLAR:

Destek hizmetinden faydalanabilmek için aktif sürümün kullanılması, Havan kullanımına uygun bilgisayar,network ve internet alt yapısında olması gerekmektedir.

Bu destek hizmeti toplamda 30 saatlik bir süre için geçerli olup, Yıllık Güncelleme Bedeli x 2 olarak fiyat olarak belirlenir, 2019 yılı için 1000₺(kdv dahil)

Uzak Destek Genel pakedine ek olarak , yerinde çözüm gerektiren konularda da destek almak isteyen kullanıcılarımızın faydalanabildiği destek hizmetidir.

DETAYLAR

DESTEK KAPSAMI

Hizmet ve Çözümler
Havan Güncelleme Sorunları
Havan Kurulumları
Havan Versiyon Yeniliklerinin anlatımı
Havan Kullanıcı Hata Bildirimi
Havan “İşlemi Biz Yapalım” ibareli işlemler
Sayımlarda Stok Sıfırlanması ve Anlatımı
Veritabanı Sorunlarını Çözümü
Havan İçerisindeki Tüm İşlemlerin Destek ve Eğitimi
Veritabanı Bakımı ve Küçültme İşlemleri
İTS Sorun ve Çözümleri
Donanım Yazılımsal Kurulum ve Sorun Çözümü
Havan Özel Form Tasarımları
Özel Kurum Provizyon ve Sayfa Sorunları
Windows Kaynaklı İnternet ve Ağ Sorunları
Explorer Tarayıcı Kaynaklı Sorunlar
Donanım Kurulumu ve Sorun Çözümü
Yazıcı Kurulumu ve Sorun Çözümü
Virüs Kontrolü ve Temizliği
Gereksiz veya Zararlı  Yazılım Temizliği
Pdf Görüntüleme Vb. Yazılım Kurulumu
Donanım ve Yazılım Danışmanlığı
Stok Yönetim Danışmanlığı
Yedekleme Kontrol ve Sorumluluğu

Uzak Destek Genel servis kapsamındaki hizmetlerin yerinde çözümünü de kapsamaktadır.

SÖZLEŞME İNDİRME LİNKİ

ÖZEL ŞARTLAR:

Destek hizmetinden faydalanabilmek için aktif sürümün kullanılması, Havan kullanımına uygun bilgisayar,network ve internet alt yapısında olması gerekmektedir.

Yerinde destek sözleşmesi, kullanıcının bilgisayar sayısı, lokasyonu, isteklerine göre özel olarak fiyatlandırılmaktadır. Lütfen iletişime geçiniz