İşiniz kesintisiz devam etsin diye hızlı bir şekilde Uzak Destek Hizmeti verelim Mesai Saatlerimiz Pazartesi-Cuma / 09:00~18:30 Cumartesi 09:00~15:00
DESTEK KAPSAMI
| Hizmet ve Çözümler | Ücretsiz |
| Havan Güncelleme Sorunları | √ |
| Havan Kurulumları | √ |
| Havan Versiyon Yeniliklerinin anlatımı | √ |
| Havan Kullanıcı Hata Bildirimi | √ |
| Havan “İşlemi Biz Yapalım” ibareli işlemler | √ |
| Sayımlarda Stok Sıfırlanması ve Anlatımı | √ |
| Veritabanı Sorunlarını Çözümü | √ |
ÖZEL ŞARTLAR:
Destek hizmetinden faydalanabilmek için aktif sürümün kullanılması, Havan kullanımına uygun bilgisayar,network ve internet alt yapısında olması gerekmektedir.
Sürekli ve düzenli olarak destek hizmeti oluşuyor ise Havan Uzak Destek hizmeti alınması gerekmektedir.
DESTEK KAPSAMI
| Hizmet ve Çözümler |
| Havan Güncelleme Sorunları |
| Havan Kurulumları |
| Havan Versiyon Yeniliklerinin anlatımı |
| Havan Kullanıcı Hata Bildirimi |
| Havan “İşlemi Biz Yapalım” ibareli işlemler |
| Sayımlarda Stok Sıfırlanması ve Anlatımı |
| Veritabanı Sorunlarını Çözümü |
| Havan İçerisindeki Tüm İşlemlerin Destek ve Eğitimi |
| Veritabanı Bakımı ve Küçültme İşlemleri |
| İTS Sorun ve Çözümleri |
ÖZEL ŞARTLAR:
Destek hizmetinden faydalanabilmek için aktif sürümün kullanılması, Havan kullanımına uygun bilgisayar,network ve internet alt yapısında olması gerekmektedir.
Bu destek hizmeti toplamda 15 saatlik bir süre için geçerli olup, Yıllık Güncelleme Bedeli İle aynı fiyat olarak belirlenir, 2019 yılı için 500₺(kdv dahil)
| Hizmet ve Çözümler |
| Havan Güncelleme Sorunları |
| Havan Kurulumları |
| Havan Versiyon Yeniliklerinin anlatımı |
| Havan Kullanıcı Hata Bildirimi |
| Havan “İşlemi Biz Yapalım” ibareli işlemler |
| Sayımlarda Stok Sıfırlanması ve Anlatımı |
| Veritabanı Sorunlarını Çözümü |
| Havan İçerisindeki Tüm İşlemlerin Destek ve Eğitimi |
| Veritabanı Bakımı ve Küçültme İşlemleri |
| İTS Sorun ve Çözümleri |
| Donanım Yazılımsal Kurulum ve Sorun Çözümü |
| Havan Özel Form Tasarımları |
| Özel Kurum Provizyon ve Sayfa Sorunları |
| Windows Kaynaklı İnternet ve Ağ Sorunları |
| Explorer Tarayıcı Kaynaklı Sorunlar |
| Donanım Kurulumu ve Sorun Çözümü |
| Yazıcı Kurulumu ve Sorun Çözümü |
| Virüs Kontrolü ve Temizliği |
| Gereksiz veya Zararlı Yazılım Temizliği |
| Pdf Görüntüleme Vb. Yazılım Kurulumu |
| Donanım ve Yazılım Danışmanlığı |
| Stok Yönetim Danışmanlığı |
| Yedekleme Kontrol ve Sorumluluğu |
ÖZEL ŞARTLAR:
Destek hizmetinden faydalanabilmek için aktif sürümün kullanılması, Havan kullanımına uygun bilgisayar,network ve internet alt yapısında olması gerekmektedir.
Bu destek hizmeti toplamda 30 saatlik bir süre için geçerli olup, Yıllık Güncelleme Bedeli x 2 olarak fiyat olarak belirlenir, 2019 yılı için 1000₺(kdv dahil)
DESTEK KAPSAMI
| Hizmet ve Çözümler |
| Havan Güncelleme Sorunları |
| Havan Kurulumları |
| Havan Versiyon Yeniliklerinin anlatımı |
| Havan Kullanıcı Hata Bildirimi |
| Havan “İşlemi Biz Yapalım” ibareli işlemler |
| Sayımlarda Stok Sıfırlanması ve Anlatımı |
| Veritabanı Sorunlarını Çözümü |
| Havan İçerisindeki Tüm İşlemlerin Destek ve Eğitimi |
| Veritabanı Bakımı ve Küçültme İşlemleri |
| İTS Sorun ve Çözümleri |
| Donanım Yazılımsal Kurulum ve Sorun Çözümü |
| Havan Özel Form Tasarımları |
| Özel Kurum Provizyon ve Sayfa Sorunları |
| Windows Kaynaklı İnternet ve Ağ Sorunları |
| Explorer Tarayıcı Kaynaklı Sorunlar |
| Donanım Kurulumu ve Sorun Çözümü |
| Yazıcı Kurulumu ve Sorun Çözümü |
| Virüs Kontrolü ve Temizliği |
| Gereksiz veya Zararlı Yazılım Temizliği |
| Pdf Görüntüleme Vb. Yazılım Kurulumu |
| Donanım ve Yazılım Danışmanlığı |
| Stok Yönetim Danışmanlığı |
| Yedekleme Kontrol ve Sorumluluğu |
Uzak Destek Genel servis kapsamındaki hizmetlerin yerinde çözümünü de kapsamaktadır.
ÖZEL ŞARTLAR:
Destek hizmetinden faydalanabilmek için aktif sürümün kullanılması, Havan kullanımına uygun bilgisayar,network ve internet alt yapısında olması gerekmektedir.
Yerinde destek sözleşmesi, kullanıcının bilgisayar sayısı, lokasyonu, isteklerine göre özel olarak fiyatlandırılmaktadır. Lütfen iletişime geçiniz
